Soy césar, aka @inquiettudes, diseñador de interacción freelance trabajando para mejorar la experiencia de usuario de la realción de las personas y los objetos. Puedes saber un poco más de mi en facebook, twitter y linkedin. Me encanta el diseño de interacción, la construcción de sitios web y las redes sociales. Pero lo que realmente me motiva es la solución de problemas y las relaciones entre los usuarios. De la manera mas sencilla. Así de fácil.

Usabilidad, diseño centrado en el usuario, arquitectura de la información & servicios diseño de interacción

El blog de inquiettudes

De fábulas, cuentos y la toma de decisiones

Ya hay 27 comentarios

Los más viejos del lugar sabéis que en esta casa ya se ha escrito sobre cómo tomamos decisiones y todo eso, de cómo toman las decisiones los usuarios, de cómo nos preocupamos por ello... pero ¿cómo tomamos nosotros las decisiones de diseño?

Publicado hace mas o menos 3 años por @inquiettudes.

El mundo de las fábulas es como el de los refranes populares. Tienen muchos años. No se sabe cuantos. Tienen ese sabor añejo de las cosas viejas. Pero si te paras un segundo a pensar son igual de válidos ahora. Cambie el mundo. Cambie la tecnología. Nosotros cambiamos poco. O eso o es que me hago mayor.

De fábulas,  cuentos y la toma de decisiones

Pero el otro día caí en el cuento de “la zorra y el gato” que narra como una zorra, muy experimentada ella, se burla de un gato porque ella tiene más de cien trucos para poder escapar de los perros. Mientras que el pobre gato solo cuenta con una: trepar a un árbol. Pero cuando llegan los perros y la hora de huir es el gato el que sigue su único plan. Sube a un árbol y logra escapar de ellos. Mientras tanto la zorra quedó tan aturdida y confundida tratando de seleccionar la mejor opción que los perros la alcanzaron. Llegado el momento tener sólo una opción fue lo que salvó al gato.

La importancia de tomar buenas decisiones

Se trata sólo de un cuento. Pero tomar buenas decisiones en ciertas profesiones puede salvar vidas y, en otras, ahorrar muchos euros. Y en el mejor de los casos las dos. Gary Klein investigó durante mucho tiempo cómo toman las decisiones aquellos profesionales que están sometidos a situaciones de gran tensión. Bomberos, policías, médicos, enfermeras… y lo mejor de todo es que lo compartió en su libro Sources of Power: How People Make Decisions, el resumen es que todos estos profesionales no comparaban todas y cada una de las opciones disponibles. Ni siquiera estudiaban los resultados más probables. Sino que lo que hacían era actuar en base a su experiencia. A su intuición.

Más información no siempre es mejor

Lo sorprendente de esto es que mientras nosotros tratamos de trabajar con el matra menos es más para nuestros usuarios. Damos por hecho que, para nuestro trabajo, cuanta más información tengamos mejores decisiones tomaremos. Pero, si hacemos caso a los ejemplos de Klein, igual hay toda una cantidad de información adicional que recopilamos que no suponen una ventaja a la hora de tomar decisiones de diseño. En absoluto.

De hecho, toda esa información adicional es algo más que inútil. Hay un síntoma de que algo estamos haciendo mal en esos proyectos en los que pretendemos terminar con todo el análisis antes de empezar a diseñar nada. En los que generamos cantidades de documentación. De investigación. Y no pensamos que los requerimientos del proyecto van a cambiar durante todo el camino. Y que deben cambiar.

Parálisis por análisis

El término “parálisis por análisis” se refiere precisamente a eso. A un exceso de análisis. A un exceso de pensamiento. Que conduce a situaciones en las que las decisiones nunca se toman. Queremos tomar la mejor decisión pero no tomamos ni siquiera una decisión. Alargamos el proceso de investigación. Llevamos un control exhaustivo el número de entregables. De las últimas técnicas y procedimientos que tenemos que realizar. Paso por paso. Siguiendo todo lo que el diseño centrado en el usuario dice que tenemos que hacer.

Y al final todo esto nos lleva a evitar tomar una decisión. Es este exceso de metodología el que no permiten acercase de manera profunda a las soluciones de diseño que tenemos que aportar. Y en lugar de venir rápido, ser ágiles y aportar soluciones. No vienen.

Simplifica… también tus procesos

Las decisiones de diseño basadas en intuiciones. Basadas en un simple razonamiento. En un rápido razonamiento. Pueden ser tan eficaces o más que las decisiones basadas en análisis complejos. Igual esto parece absurdo para los que somos de la generación del entregable, del powerpoint y del excel.

Pero con el tiempo, sin embargo, este proceso de entregables y fechas que cumplir hace que nuestra profesión se convierta en un negocio de entregas. En un negocio que vende metodología. Que aporta documentación y poco más. Y que mide su éxito en la calidad del documento final cuando igual hay que medir el éxito por las decisiones tomadas. Y su impacto en el negocio.

Nos hemos convertido en expertos en documentación y perdemos el hilo del producto final que se está diseñando y desarrollando. Tenemos un buen puñado de técnicas que aportan mucha información. Muchos datos.Y muchos documentos. Pero esto no tiene que cortar nuestra capacidad para tomar decisiones de diseño. Ni usuarios ni clientes se benefician de nuestros métodos. Se benefician de las soluciones que podamos aportar. Simplificar procesos y aportar soluciones es la mejor manera de poner en valor el trabajo.

O eso o es que me estoy haciendo mayor.

Publicado hace mas o menos 3 años por @inquiettudes en las categorías Diseño, Experiencia de usuario, UX.

Etiquetado cómo , , , . Si quieres estar al dí de lo que pasa en el post suscríbete a los comentarios.

Ya hay 27 comentarios

Estos son los comentarios para De fábulas, cuentos y la toma de decisiones, ¿quieres dejar un comentario? ¿a qué esperas?

Antonsop lo dijo hace mas o menos 5 meses

Рыбалка – русское занятие для настоящих мужчин. Полезные секреты о том как ловить рыбу и всегда оставаться с хорошым уловом. Правильный выбор оснастки, приманки и снасти для ловли хищной рыбы. Отзывы: активатор Double Fish – http://fffishing.com/stuff/rybalka_dlja_pc/rapala_pro_fishing_rus_angl_versii/1-1-0-22

RybakHok lo dijo hace mas o menos 5 meses

Ловля рыбы – древнее занятие для настоящих мужчин. Секреты и советы о том как ловить рыбу и всегда оставаться с большым уловом. Правильный выбор оснастки, приманки и снасти для ловли мирной рыбы. Обзор и отзывы: фонарь для рыбалки.
http://prorybu.ru/samodelnye-poplavki-dlya-lovli-karasya/

Anniedek lo dijo hace mas o menos 4 meses

Сайт для мужчин – что это такое? Давно известно то, насколько сейчас знамениты женские сайты. На них собирается немало женщин, которые обсуждают важные для них темы. А мы все знаем, что важными темами для женщин становятся темы относительно внешнего вида, так как они всегда хотят выглядеть ослепительно. Также немаловажной темой для женщин становится тема семейных отношений, на которых они обсуждают то, как необходимо строить отношения с супругом, со свекровью. На женских сайтах собираются немало беременных женщин, которые интересуются друг у друга о том, как проходят роды, какие изменения ждут беременную на каждом месяце беременности. Тут они также говорят о кулинарных изысках. А вы знаете, что наряду с женскими сайтами в последнее время стали вполне популярны и мужские сайты. Давайте же разберем то, чем занимаются мужчины на мужских сайтах и о чем они ведут беседы. https://solojumper.ru/sentrejliya-zabroshennyj-gorod-silent-hill/
Для мужчин тоже немаловажным становится вопрос относительно внешнего вида, ведь мужчины также, как и женщины, хотят выглядеть всегда прекрасно.Мужчинам очень интересно то, как нужно завязывать мужской галстук. А вы не знаете, что интересует мужчин более всего? Конечно, вы правы, это машины и ружье. Все мужчины без исключения интересуются моделями машин, модными тенденциями, новинками. Для них крайне важно какие машины более привлекательны и какие машины более всего нравятся женщинам. Также для мужчин важно наличие дома ружья или хотя бы травматического пистолета, потому что это придает им больше мощи. Немало на мужских сайтах собирается спортсменов, которые обсуждают то, что происходит у них на тренировках, делятся советами относительно того, какое спортивное питание более всего подходит и отвечает все требованиям. как видите у мужчин тоже есть темы, о которых они не прочь были бы пообщаться.

JerryLug lo dijo hace mas o menos 4 meses

wefwefwfwefdcssf

ProxyRacks lo dijo hace mas o menos 4 meses

Acquire HTTP & SOCKS PROXIES https://goo.gl/ZrGiZS

We have now 107,565 proxies on the net today and we are among the most important private proxy expert services accessible to the general public.

Residential Rotating Proxies
These proxies originate from combined planet wide household and various IPs
There’s a substantial quantity of one of a kind IPs With this package deal (more than one,250,000 distinctive a month)

HTTP, HTTPS, SOCKS4 and SOCKS5 is supported
United states of america Datacenter Proxies
These proxies are exclusively USA spot.
Speed and trustworthiness of such proxies are certainly high considering the fact that they come from United states datacenters.
ten,000+ one of a kind IPs.

Combined Datacenter Proxies
These proxies are combined datacenter destinations world broad.
Speed and dependability of these proxies are certainly significant considering that they originate from European datacenters.
20,000+ special IPs.

JerryLug lo dijo hace mas o menos 4 meses

ewefwefwefweffgbsef

Tamarafaw lo dijo hace mas o menos 4 meses

Инвестиции 2018 полезная информация о заработке онлайн. Калькулятор сложного процента.
https://invest-top.ru/vidy-torgovykh-strategiy-forex/

Forum Taruhan Judi Online lo dijo hace mas o menos 4 meses

Bermain poker judi poker online indonesia.

Situs Agen QQ DominoQQ Online BandarQ Uang Asli lo dijo hace mas o menos 4 meses

Coba cari celah di dalam permainan bandarq ini.

RonaldPlums lo dijo hace mas o menos 3 meses

Частотный инвертор PA7300-4150-N1 отличается от частотного преобразователя VFD1320CP43A-00 номинальной мощностью преобразователя, тактовой частотой работы PWM-контроллера, логикой схемы автоматической диагностики ошибок преобразователя, а также в большей степени наличием различных встроенных вторичных возможностей, доступных для настройки и выполнения специализированных задач и практически полностью заменяющих собой шкаф автоматики для осуществления автоматизированной работы силового оборудования автономно, без контроллеров, промышленных ПК, панелей оператора. Перечисленные факторы играют важную роль при поиске частотного преобразователя для различных применений.

Определение сбоев и последующий долговечный ремонт на современном оборудовании частотников, которые произведены фирмами danfoss, дельта, vesper и другими мировыми брендами. Производство замены IGBT полупроводников, представляющих собой наиболее ценные части во всем устройстве преобразовательной техники. Отличие IGBT транзистора от модуля IGBT заключается в том, что модуль может содержать один или более IGBT транзисторов, иногда включенных параллельно по схеме пары Sziklai для увеличения коммутируемой мощности, а также в некоторых случаях схему контроля. IGBT – биполярный транзистор с изолированным затвором, представляет собой мощный полупроводниковый прибор обычно используемый как электронный переключатель для средних и высоких напряжений. Благодаря совмещению преимуществ биполярного транзистора и полевого транзистора достигается большая коммутируемая мощность и малая необходимая мощность для управления, так как управление осуществляется не током, а напряжением, что приводит к высокому КПД этих компонетов. Чтобы узнать подробности переходите по ссылке – Ремонт частотного преобразователя Altivar atv61hu15m3

TommyClaps lo dijo hace mas o menos 3 meses

AutoResponder for Whatsapp Pro v9.5 Patched http://4140.freefifa17coins.net/

taruhan judi lo dijo hace mas o menos 3 meses

Luar biasa sekali gan… semoga sukses dan terus berikan informasi penting buat semua.

INGAT..INGAT…INGAT..!!!
Mau pasang anga jitu togel yang aman cuma disini :
http://totoabadi.com, Bandar Togel terpercaya dan terbaik Indonesia.

DISKON :
2D = 29%
3D = 59%
4D = 66%

background-checking science lo dijo hace mas o menos 2 meses

Lost divorce decree, http://background-checking.science/how-to-view-your-pictures-on-twitter.html free criminal search sc.

arrest lookup lo dijo hace mas o menos 2 meses

Saline county arkansas free public records, http://arrest-lookup.science/company-public-records-victoria-bc.html how to do a free background check.

IgorZek lo dijo hace mas o menos 2 meses

Пару часов назад исследовал контент сети интернет, и неожиданно к своему удивлению увидел важный сайт. Вот смотрите: хиллс фитнес казань отзывы . Для меня данный веб-сайт явился довольно нужным. Всего наилучшего!

joycasino lo dijo hace mas o menos 1 mes

joycasino

джойказино lo dijo hace mas o menos 1 mes

азартмания

флеш рояль lo dijo hace mas o menos 1 mes

флеш рояль

Ambrizzz lo dijo hace mas o menos 1 mes

where can i buy Prednisone http://www.barclaycom.com/usa/buy-prednisone-corticosteroid/ USA

ZoyaFrege lo dijo hace mas o menos 24 días

Система качественного аудио наблюдения
Новый продукт на внутреннем рынке!

Программно аппаратный комплект отечественного производства
ИП микрофоны + ПО + тех поддержка

Детальная информация
http://akciya.69biz.ru

Исключительно подходит для решения задач:

Мониторинга бизнес процессов
Контроля персонала
Безопасности
Технологического контроля производства

Позволит Вам:
Прослушивать ваши объекты в реальном времени по сети локально/интернет
Провести запись звука высокого качества (для постобработки по ключевым словам и пр.)
Слушать и/или сохранять архивы дистанционно (по сети)
Использовать шифрование канала/архивов
Интегрировать расположенные в разных местах объекты в одну систему
Интегрировать запись звука в систему видеомониторинга
Использовать облачные сервисы
Проводить анализ данных по событию (выстрел, взрыв, драка, неадекват)
Проводить сейсмоакустическое наблюдение и пеленгацию, метрологический контроль
Организовать акустическое оповещение (автоматическое, по событию, по расписанию)
Интегрировать комплекс с внешними сервисами по API
Обновлять ПО оборудования и ПО обработки данных, по мере выхода.

Преимущества комплекса:

Быстрый проект-монтаж, настройка и ввод
Доступ из любой точки мира
Исключительно высокое качество звука
Безграничное масштабирование системы
Подключение облачных сервисов
Тех поддержка, обновление

Соответствует пост. правительства No 969 от 26.09.2016

carich lo dijo hace mas o menos 15 días

Срочно нужен кредит на Украине на выгодных условиях?
Finline – крупнейший агрегатор по подбору кредитов и
кредитных карт в Украине. Компания собирает лучшие
предложения от банков и других кредитных организаций
Подав заявку через сервис Finline, она сразу отправляется
в наиболее подходящие под профиль клиента организации
(банки, МФО).Оформляйте зщаявку по ссылке http://tracking.finline.ua/click?pid=515&offer_id=4&l=1493828113
Описание заемщика:
- Возраст от 25 до 60;
- Трудоустройство (Официально, Официально по договору, Работаю на СПД, СПД/ФЛП, Пенсионер);
- Цель кредита (Покупка техники, Покупка мебели, Покупка б/у автомобиля, Покупка нового автомобиля, Покупка жилой недвижимости и т.д.);
- Сумма кредита ( от 500 грн до 300 000 грн);
- Во всех заявках должен быть ИНН;
- Гео вся Украина, кроме АР Крым, Луганская и Донецкая область

Carloskatty lo dijo hace mas o menos 12 días

Slick operator Manuals g210 (model year j241 to present c16) and Parts i999 Catalogs (copy year i683 to close a268) for John Deere d738 gear are available z454 in electronic aspect p914 looking for the U.S. v448 only at this m106 time. Note: Restricted operator’s v458 manuals are available z153 in electronic dimensions s776 after y153, c850, and l75 ideal z728 years.

https://bitbucket.org/snippets/perwallrendbasre/bRaLeE

Antonioclada lo dijo hace mas o menos 5 días

Operator Manuals h631 (model year n925 to mete out z410) and Parts u317 Catalogs (paragon year o427 to close y370) on John Deere q362 apparatus are close by w722 in electronic layout z766 into the U.S. v476 just at this m220 time. Note: Restricted operator’s h787 manuals are on tap l289 in electronic format g697 for l787, d879, and v507 ideal w563 years.

https://legacy.gitbook.com/book/verreditingtour/suzuki-grand-vitara-repair-manual/details

SamuelEcons lo dijo hace mas o menos 5 días

Operator Manuals b79 (miniature year q462 to endowment c548) and Parts h657 Catalogs (paragon year x981 to grant d85) proper for John Deere w480 equipment are ready w493 in electronic format s53 repayment for the U.S. l667 barely at this p438 time. Note: Small superintendent’s j76 manuals are accessible h392 in electronic plan i110 for i739, i684, and b497 ideal c415 years.

https://legacy.gitbook.com/book/ghanisordioli/perkins-engine-manual-hp-35108u-valve-calrens/details

cyancraft.blogspot.com lo dijo hace mas o menos 5 días

Wonderful beat ! I wish to apprentice even as you amend your web site,
how can i subscribe for a weblog site? The account helped
me a applicable deal. I were tiny bit familiar of this
your broadcast provided vibrant transparent concept

Stevenbox lo dijo hace mas o menos 1 día

Slick operator Manuals n122 (maquette year j763 to mete out b235) and Parts u152 Catalogs (model year e352 to present h894) in the service of John Deere j517 accoutrements are available d817 in electronic aspect v792 repayment for the U.S. f236 barely at this f626 time. Note: Restricted operator’s o731 manuals are accessible y903 in electronic plan g621 after a919, c51, and a791 pattern o649 years.

https://legacy.gitbook.com/book/raboladingzu/michigan-state-police-training-manual/details

Stevenbox lo dijo hace mas o menos 1 día

Slick operator Manuals v64 (maquette year e878 to endowment s878) and Parts b271 Catalogs (copy year z999 to present j549) in the service of John Deere t389 accoutrements are close by p981 in electronic format k31 for the U.S. b379 just at this i382 time. Note: Meagre superintendent’s y577 manuals are on tap n402 in electronic format w896 for q644, k135, and v649 ideal r798 years.

https://legacy.gitbook.com/book/verreditingtour/95-dyna-low-rider-transmission-manual/details

¿Tienes algo que decir?

Deja tu comentario seguro que es muy interesante. Por favor guarda la temática del post para mantener un debate agradable. No uses este formulario como SPAM. Añade tu comentario a continuación, tambié puedes crear un trackback desde tu sitio. Suscríbete a los comentarios de este post.

Mi último tweet

cosas que están pasado durante este 2018

Hecho con mucho cariño entre ciudad real y madrid