César García Gascón, César García Gascón: servicios web, diseño de interacción y redes sociales. Hacemos las cosas más simples. Más inteligentes.

Siempre me inquieta esa pregunta por parte de un cliente. ¿Y una valla publicitaria? O una nota de prensa. O el servicio de atención al cliente. Aquí entramos en un debate interesante sobre social media y resultados.

Las marcas hace tiempo que llegaron a facebook, buscan estar allí donde están los usuarios. Y eso está bien. Pueden comunicarse con nosotros. Algunas incluso nos escuchan. Pero sigo recibiendo marcas que quieren hacer amigos. Yo no quiero ser amigo de una marca. En todo caso fan de una marca. ¿Qué debe hacer una marca para entrar en facebook de una manera adecuada?

¿A quién dirigimos nuestros mensajes? ¿A todo el mundo? Los consumidores comenzamos a tomar el control de las comunicaciones que nos llegan, abandonando a las marcas que insisten en enviar contenidos irrelevantes y mailings masivos. Es por ello que facebook incluyó hace poco la capacidad de segmentar los mensajes desde las fan pages. Una interesante iniciativa.

Esta mañana me desayuno un excelente post en el Weblog de Luis Villa, imprescindible. Revelador es sólo el título de la temática del blog: Espacios, Personas, Tecnología y Experiencias. Llevo tiempo pensando en que la clave de la web 2.0 está en las relaciones y no en la tecnología.

Frecuentemente, cuando se quiere dar rentabilidad a un sitio web, se acude a la publicidad, Google con su sistema AdSense abrió el camino para muchos bloggers que, por su tamaño, no podrían optar a tener una fuente de ingresos por publicidad. Hasta aquí suena bien.

¿Cúanto nos gastamos en nuestro día a día? ¿Cuanto ganas? ¿Pagas lo mínimo por tu seguro de coche? ¿Y la hipoteca? ¿Cúanto te gastas cuando sales de copas? Plaf.com lo que quiere es ponerle precios a las cosas.

El consumidor ha cambiado. El consumidor es mucho mas activo. Internet aporta muchas herramientas a los nuevos consumidores para que estos puedan tratar de tú a tú a las marcas. Por su parte algunas marcas están adaptándose. Algunas marcas están modificando su relación con ellos. Con nosotros como consumidores. Escuchan al consumidor. Siguen sus pasos

Obama será, dentro de un mes, el presidente de los Estados Unidos. Mucho se ha hablado de la manera en la que manejó internet y las redes sociales en su campaña. Pero quedaba por resolver cual sería su estrategia en la red. Una vez ganadas las elecciones ¿continuaría con las mismas herramientas?

La cantidad de cosas que podemos hacer con Facebook. Hacer multitud de tests, desde que pizza eres hasta el asesino que puedes llegar a ser, hacer regalos virtuales, jugar, demostrar nuestros conocimientos de geografía, habilidades... hasta hacernos fans de lo que nos gusta, Espinete, Obama o incluso unirnos a grupos para odiar a gente.

Barack Obama se impuso claramente a su oponente, Hillary Clinton, en las pasadas elecciones primarias en EE.UU. Buena parte de esta campaña se ha desarrollado en Internet. El equipo de Obama ha llevado la campaña a Internet y la ha manejado con maestría. De manera que a buen seguro le ha dado un buen número de votos y, por qué no también, un buen puñado de dólares para la financiación de su campaña.