César García Gascón, César García Gascón: servicios web, diseño de interacción y redes sociales. Hacemos las cosas más simples. Más inteligentes.

No sirven para nada, pero están ahí. Bueno, sí sirven, sirven para hacernos creer que tenemos el control cuando realmente... no es así. Los podemos ver en los semáforos. En los ascensores. En el metro...

Hace tiempo pregunté a través de twitter (@inquiettudes) si tenia sentido mantener el icono guardar como un disquete, cuando los nuevos usuarios que se han incorporado ni tan siquiera lo han conocido físicamente.

Cada vez que un nuevo aparato, o nueva tecnología, llega a casa nos ponemos a temblar. Y cada vez más. Cada uno con sus interfaces. Sus mandos. Sus botones. Y en esto llegó a nuestras vidas la TDT. Por no hablar de los contenidos... pero eso ya es otra historia.

Están aquí para hacernos la vida más fácil. Recorrer el mundo sin perdernos. Incluyen una cantidad de voces casi innumerable. Mapas en 3D. Pero... no perciben el mundo como nosotros. Como las personas.

Imagina. Pasas por una tienda. Encuentras una cosa que te mola. La ves. Decides comprarla. Y cuando vas a comprarla, antes muchas veces de saber el precio definitivo, te obligan a hacerte una ficha completa de cliente.

Cuando aparecen dudas a la hora de utilizar un sistema de interacción es que algo ha fallado. Si los utilizamos con frecuencia pasan a formar parte del “conocimiento inconsciente". El cerebro se libera durante la realización de esa operación.

Los sitios web se hacen para los usuarios. Esta afirmación, tan obvia, no suele verse reflejada en ninguna fase del proceso de desarrollo del proyecto. Pero, a menudo, escuchamos la palabra usabilidad dentro del proyecto. La usabilidad no es que un sitio web sea fácil de usar, ni del número de funcionalidades que puede llegar a contener... el fin de la usabilidad es que las personas alcancen el objetivo dentro del sitio.