César García Gascón, César García Gascón: servicios web, diseño de interacción y redes sociales. Hacemos las cosas más simples. Más inteligentes.

En estos días que son de fiesta. De amigos. De cenas. También están las esperas. Las largas colas. En las tiendas. En los aeropuertos. En las estaciones de tren... Y la percepción que tenemos de estos momentos también afecta a la experiencia.

Enviar a la impresora un documento se sitúa a medio camino entre una clase de suerte y un acto de fe en el que esperamos que nos devuelva lo más parecido a lo que estamos viendo en la pantalla y que... no siempre ocurre.

A veces trabajas para clientes que están definiendo su negocio. Pequeñas startups que trabajan desde el corazón. Que están definiendo su negocio. Que quieren contar una historia. Quieren construir una experiencia.

Quizás piensas que incluir un buscador en tu sitio web es una commodity más. Entendiendo esta commodity como algo que se caracteriza por ser un producto estandarizable e indiferenciado.

La empatía. Curiosa palabra. Se define como inteligencia interpersonal en la teoría de las inteligencias múltiples de Howard Gardner. No es más que la capacidad cognitiva de percibir en un contexto común lo que otro individuo puede sentir. Eso es lo que falta muchas veces. Ni más. Ni menos.

Obsesionados con el ROI. Así vivimos. Que se lo digan sino a los amigos del social media. En la experiencia de usuario mucha gente aún duda del valor que se ofrece. De eso vamos a hablar. Ni más. Ni menos.

Ahora que se cumple el primer año de Iniciador Ciudad Real. Un año que envié un email a sus fundadores: Javier, Ángel María y Lucas. Para preguntar que había que hacer para montar un iniciador en mi ciudad. Ahora voy a contar la historia.

"Síguenos en facebook", "Ahora también estamos en twitter"... Últimamente nos inundan estas llamadas de atención de las empresas, programas de radio y televisión y todo aquel que quiera añadir un look "modernillo" a su marca...

Empresas que centran toda su atención en las redes sociales. Marcas que dejan de publicitarse en tele para pasarse a facebook. Nuevas campañas sobre foursquare de grandes marcas... y ¿después?. Después sigue sin haber nada. Nada de nada.

Esta tarde celebramos el segundo evento iniciador de Ciudad Real, que junto a otros amigos coordinamos. Gracias a @goyo_hernandez, @davidlillo, a @Igomezgascon y a Rafa por vuestra ayuda en la coordinación del evento.