César García Gascón, César García Gascón: servicios web, diseño de interacción y redes sociales. Hacemos las cosas más simples. Más inteligentes.

A veces trabajas para clientes que están definiendo su negocio. Pequeñas startups que trabajan desde el corazón. Que están definiendo su negocio. Que quieren contar una historia. Quieren construir una experiencia.

Demasiados botones, demasiadas características, demasiados detalles, demasiadas opciones de configuración. Todo esto no va a hacer tu producto mejor. No. Lo que hace tu producto mejor es que, definitivamente, sea mejor.

La importancia que se da a las páginas de inicio es inversamente proporcional a la que se dedica a las interiores. Eso es así. Lo creamos o no. Cuantas discusiones hay alrededor de la home y qué poquitas sobre las interiores. Así nos va.

En la mayoría de las pruebas y test de usuarios nos centramos en la búsqueda de la información. En la arquitectura de la información. La disposición de los elementos. Todo muy user-friendly, claro, y bla, bla, bla.... Pero a menudo olvidamos lo más importante. Los contenidos.

La teoría nos dice que cuanto más sencillo sea un diseño o una interfaz, más fácil será de usar. Y de aprender. Y se conseguirá una mejor experiencia de usuario. La búsqueda de la simplicidad a través de la complejidad es todo un reto. ¿No?

En el post anterior hablábamos de empatía y de cómo teníamos que ponernos en la piel del usuario y no en la nuestra. Pues bien para poder hacerlo hay conocer a esas personas. Claro. Hay que ponerles cara. Ponerles un nombre.

El concepto de wayfinding es una parte importante de cualquier entorno bien diseñado. El objetivo es crear buenos sistemas de orientación, sistemas que permitan llegar a un destino con facilidad, con rapidez y evitando dolores de cabeza, claro.

¿No os pasa que, a veces, lo que debería ser muy fácil se convierte en una tarea no tan fácil? ¿que perdemos el tiempo con cosas que no deberían costar más de unos segundos? Y, no hablamos de interfaces de usuario. No ;)

Afrontando un nuevo proyecto de diseño de interacción y redes sociales recuerdo al ceo de una empresa de desarrollo de juegos que nos comentó que las redes sociales tienen la misma mecánica que los juegos. Así de fácil. Ni más ni menos.

Con una web en producción, cualquier cambio debe de hacerse con mucho cuidado. Unas veces cambiamos porque los resultados no son los esperados. Otros porque buscamos una mejora significativa de los ratios de conversión. Y otras veces. Porque sí. Sin ninguna razón aparente.